agent de réservation

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

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CDD saisonnier à terme fixe
Dates provisoires : début novembre - mi-avril

Poste basé dans nos bureaux situés à Aime, 73210

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Formation complète sur les systèmes et procédures de Massage Me
Formation continue et soutien tout au long de la saison

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Superviser les réservations sur notre logiciel exclusif
Accès en ligne instantané au planning des praticiens et aux réservations

Collaborer avec notre réseau de partenaires

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Assurer un très haut niveau de service à la clientèle

Tâches administratives générales
Rapports, classement, saisie de données, etc.


CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS

La qualité du service que nous offrons à nos clients est primordial, de la réservation aux services après-massage. Nos partenaires ont certaines attentes lorsqu’ils travaillent avec Massage Me.

Par conséquent, nous demandons :

D’excellentes compétences de communication et de service à la clientèle
Le client doit être au centre de vos priorités

Une bonne capacité de priorisation
Vous maîtrisez les tâches multiples

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Une très bonne organisation
Vous êtes capable d’organiser votre charge de travail et de travailler de façon autonome

Des aptitude à résoudre les problèmes
Et une capacité à réfléchir sous pression et à trouver de bonnes solutions

Une bonne aisance avec l’informatique
Vous connaissez les packs Microsoft et Google (Drive, Google Docs, Sheets, Forms), Asana, etc.

De la positivité
Vous voyez les situations difficiles comme des défis à surmonter

Une bonne connaissance de la région
Vous savez lire des cartes, estimer les temps de trajet, et comprenez la conduite sur des routes de montagne

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Vous parlez anglais couramment
Et avez un très bon niveau de français écrit et parlé

En bonus
Vous avez des compétences en design graphique et/ou management de réseaux sociaux


ALORS, QU’EST-CE QUE VOUS ATTENDEZ ?

Si vous avez des questions entre-temps, n’hésitez pas à envoyer un email sur work@massage-me.com